Les sujets actuellement traités par le groupe de travail « gestion des abonnés » sont les suivants :

  • Impayés et recouvrement
  • Loi consommation
  • Logiciels de gestion des abonnés
  • Médiation de l’eau


Protection des données personnelles

Le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, qui réforme les règles et renforce la protection des données personnelles, entrera en vigueur le 25 mai 2018 : un sujet important pour les opérateurs d’eau et d’assainissement…

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