Activités

Les membres de France Eau Publique ont l'occasion de se réunir, d'échanger et de coproduire régulièrement à travers 7 groupes de travail thématiques : gestion des abonnés, achats publics, communication, gouvernance, innovation, patrimoine et prix de l'eau, ressources humaines.




GT Achats – 2 avril 2019

Le prochain GT Achats se réunira le mardi 2 avril 2019, de 13h à 17h, dans les locaux de la FNCCR, au 20 boulevard de la Tour Maubourg, 75007 Paris. Il sera précédé d’un déjeuner sur place, à partir de 12h.

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GT Abonnés – 29 janvier 2019

Le groupe de travail Abonnés s’est retrouvé le mardi 29 janvier.
Cette réunion a permis de s’interroger sur les spécificités de la gestion publique dans la relation aux abonnés, notamment en termes de proximité d’une part (présence physique, agences locales, prise en compte de l’abonné qui est avant tout un usager-citoyen), et de défis numériques d’autre part (agences en ligne, enjeu du digital).
L’après-midi a été consacrée aux échanges d’expériences, notamment en termes de logiciels en lien avec l’abonné, de pratiques d’écrêtements en cas de fuite (Loi Warsmann), et d’outils de recouvrement et gestion des impayés.

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GT Agences comptables – 28 janvier 2019

Le groupe de travail Agences comptables internes s’est réuni le lundi 28 janvier 2019.
A travers trois présentations d’agences comptables, la journée a permis d’évoquer à la fois les enjeux préalables à la création d’une agence comptable, d’analyser la composition des agences et les compétences clés nécessaires, et d’évoquer les outils à disposition des collectivités.

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